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ご予約から鑑定終了までの流れ
STEP1.
STORESよりご希望の鑑定時間分をご購入下さい。
お支払いは前払いとなります。クレジットカード決済(JCB・AMEX・Diners)、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
STEP2.
予約ページより日時を選んで仮予約をしてください。
鑑定希望日の2日前までになるべく余裕を持ってお申し込み下さい。(直前対応は出来ません)
折り返し、ZOOMミーティングIDなど必要事項を記載した予約確定メールを送らせて頂きます。
※オンラインでも営業時間内の鑑定となります。
STEP3.
鑑定開始時刻になったら通信を開始してください。
・ZOOMの場合:メールに記載のリンクをクリックするか、ミーティングID・パスコードを入力してログインしてください。
・電話の場合:LINE通話は開始時刻の約10分前に通話リクエストをお送りします。直接通話はお客様から電話をおかけください。
ご予約頂いた分数の満了時刻になりましたら鑑定終了です。
オンライン鑑定時の注意事項
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お客様都合の開始遅延等による鑑定料金の払戻・時間の延長は出来ません。(インターネット通信トラブルを除く)
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ZOOMアプリのインストール設定、操作方法などのご質問にはお答え致しかねます。必ずご自身で事前にご確認ください。
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ZOOM通信トラブル発生時にはお電話にて対処のご相談をさせて頂く場合があります。
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コンビニ決済、銀行振込みを選択の場合、お支払い期限までにご入金確認が出来ない場合は自動キャンセルとなります。
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